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報案人可以親自到服務(wù)網(wǎng)點柜面報案，或通過電話方式報案。報案人應(yīng)在條款規(guī)定的時間內(nèi)，及時將出險人的姓名、身份證件號碼、出險人身份，出險人持有的保險合同號、險種名稱，出險時間、地點、簡要經(jīng)過和結(jié)果、就診醫(yī)院、病案號，報案人姓名、聯(lián)系地址及電話等重要信息告知接案人。

理賠申請人應(yīng)提交理賠證明材料，并填寫《理賠申請書》；如申請人委托他人辦理理賠申請的，受托人還應(yīng)提交《理賠委托書》原件和受托人、申請人身份證原件；接案人員收到申請人提交的《理賠申請書》及相關(guān)證明材料后，審核《理賠申請書》填寫是否符合要求，證明材料是否齊全；報案時未能確定出險人身份的，應(yīng)進行出險人身份確認(rèn)；經(jīng)立案審核符合立案條件的理賠申請，接案人員做立案登記處理。

您可以通過聯(lián)系保險客服人員、致電長安保險客戶服務(wù)熱線95592 、郵寄至公司地址提交。

長安保險在收到您的索賠資料后會盡快審核，如期間發(fā)現(xiàn)尚缺索賠資料或是需要身體檢查，會及時與您聯(lián)系。